Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Análisis y evaluación del proceso de implementación del programa Carta compromiso con el ciudadano : el caso INTI / Instituto Nacional de Administración Pública. Dirección Nacional de Estudios y Documentación - Buenos Aires INAP. Dirección Nac. de Estudios y Documentación 2001 - 87 p. : il. - Documento de trabajo .

Incluye bibliografía

Contenido: Introducción. -- 1. Revisión teórica. -- 2. El Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI): estudio de sus capacidades institucionales. -- 3. La implementación del programa Carta Compromiso con el Ciudadano en el INTI. -- Conclusiones.

ISBN: 987-9483-01-4

Subjects--Topical Terms:
PROGRAMAS GUBERNAMENTALES
CALIDAD DEL SERVICIO
PROTECION DEL CONSUMIDOR

Subjects--Geographic Terms:
ARGENTINA

Dewey Class. No.: 354.746