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E-government for better government / Edwin Lau ... [et al.] - Paris : OECD, 2005 - 205 p. : il.

Publicado en francés bajo el título: Etudes de l'OCDE sur l'administration électronique: vers une meilleure administration.

Incluye bibliografía.

Introduction -- 1. User-focused e-government -- 2. Multi-channel service delivery -- 3. Approaches to common business processes -- 4. The business case for e- government -- 5. E-government co-ordination -- 6. Conclusion -- Annex A. E-government statistics -- List of boxes - List of tables -- List of figures.

ISBN: 9264018336

Subjects--Topical Terms:
POLITICA DE INFORMACION
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
GOBIERNO ELECTRONICO
INTERNET

Subjects--Index Terms: TICS

Dewey Class. No.: 352.380285