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Sieber, Sandra

Los sistemas de información en la empresa actual : aspectos estratégicos y alternativas tácticas / Sandra Sieber, Josep Valor y Valentín Porta - Madrid : McGraw-Hill, 2006 - vii, 244 p. : il. - Serie McGraw-Hill de Management. IT/Tecnología y empresa .

Incluye glosario.

Incluye bibliografía.

Prólogo -- 1. Introducción -- 2. Conceptos básicos de sistemas y tecnologías de la información -- 3. Compitiendo con los sistemas de información -- 4. Sistemas para la gestión integrada de los recursos de la empresa -- 5. Sistemas de información para la gestión de la cadena de suministro -- 6. Sistemas para la gestión de las relaciones con los clientes -- 7. La externalización de los servicios de TIC y el Business Process Outsourcing (BPO) -- 8. La toma de decisiones de inversión en tecnologías de la información y comunicaciones -- 9. Medición y control de costes -- 10. Gestión de proyectos de tecnologías de la información y comunicaciones -- 11. Gobierno del departamento de tecnologías de la información y comunicaciones -- Epílogo -- Glosario básico de términos de las tecnologías de la información y de la comunicación.

ISBN: 8448140060

Subjects--Topical Terms:
EMPRESAS
SISTEMAS DE INFORMACION
GESTION DE LA INFORMACION
TOMA DE DECISIONES
TECNOLOGIA DE LAS COMUNICACIONES
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Subjects--Index Terms: TICS ADMINISTRACION DE LA INFORMACION

Dewey Class. No.: 658.4038011