BIBLIOTECA MANUEL BELGRANO - Facultad de Ciencias Económicas - UNC

La gestión por procesos /

Roure, Juan B.

La gestión por procesos / J. B. Roure, M. Mondiño, M. A. Rodríguez-Badal. - Barcelona : Folio, 1997 - 132 p. : il. - Biblioteca IESE de gestión de empresas ; no. 47 .

Bibliografía: p. 52

El IESE -- La biblioteca IESE de gestión de empresas -- La gestión estratégica delos procesos: Priorización de los procesos -- Responsabilidad única -- Mantenimiento bajo control de los procesos -- Mejora permanente gradual y redical -- Benchmarking sistemático dentro y fuera del sector -- Ventajas de la gestión estratégica de los procesos -- Algunos peligros a evitar en la implantación de la gestión estratégica de los procesos -- Conclusión -- Bibliografía -- Resumen -- Metodologías para la mejora permanente de los procesos: Metodología PDCA para la mejora gradual de los procesos -- Reingeniería de los procesos -- Resumen -- Casos prácticos: La gestión por procesos en Ericsson, S.A. -- Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos -- Resumen.



8441307741 v. 47; 8441306001 (obra completa)


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