Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Tarí Guilló, Juan José

Calidad total fuente de ventaja competitiva / [recurso electrónico] Juan José Tarí guilló. - Murcia : Publicaciones Universidad de Alicante, 2000 - 1 recurso en línea (302 p.)

Bibliografía: p. 276-302.

El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándonos en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucración de todos los empleados.



ISBN: 8479085223

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD TOTAL
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
LIDERAZGO

Subjects--Index Terms: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL GESTION DE PERSONAL

Dewey Class. No.: 658.562