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Marketing relacional : cómo detener clientes leales y rentables /

Alet i Vilaginés, Josep

Marketing relacional : cómo detener clientes leales y rentables / Josep Alet i Vilaginés. - Barcelona : Ediciones Gestion 2000, 1994 - 190 p. : il.

Incluye bibliografía

ISBN: 8480880481

Subjects--Topical Terms:
MARKETING
CONSUMIDORES
REINGENIERIA DE NEGOCIOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
MARKETING-MIX

Subjects--Index Terms: CLIENTES MERCADOTECNIA

Dewey Class. No.: 658.8342

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