Calidad total en la gestión de servicios / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1993Descripción: 256 pISBN: - 8479780614
- 658.812 21
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | URL | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Biblioteca Manuel Belgrano | 658.812 Z 45967 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Enlace al recurso | Disponible | 45967 | ||
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Libro
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Biblioteca Manuel Belgrano | 658.812 Z 45968 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Enlace al recurso | Disponible | 45968 |
Título original: Delivering quality service.
Incluye bibliografía.
Bibliografía de la asignatura Comercialización I. Licenciatura en Economía (plan 2009), 2do semestre.
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