Calidad total y normalización : ISO 9000. Las normas para la calidad en la práctica / Andrés Senlle, Guillermo A. Stoll.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 1994Descripción: 182 p. : ilISBN: - 8480880252
- 658.4013 21
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | URL | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Biblioteca Manuel Belgrano | 658.4013 S 49894 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Enlace al recurso | Disponible | 49894 |
Presentación -- Prólogo -- Reflexiones introductorias -- Pte. 1. Calidad, garantía de futuro: 1. La normalización nacional e internacional -- 2. Normalización, homologación y certificación -- 3. Sistemas de calidad -- 4. Descripción de las normas -- 5. Implantación de la calidad y el registro de empresa -- 6. Auditoría de los sistemas de calidad -- 7. El manual de calidad -- 8. El manual de procedimientos -- 9. La relación proveedor-cliente -- 10. Calidad y formación aseguran el futuro -- 11. Los estilos de mando -- 12. Consejos de expertos -- 13. Chequeos y diagnóstico -- 14. Terminología y conceptos fundamentales -- Pte. 2. Resumen y comentarios de las principales normas: 15. Las normas, resumen y comentarios -- 16. Calidad en los servicios. ISO 9004-2 -- 17. Los premios a la calidad -- 18. Bibliografía -- 19. Algunas direcciones de organismos de normalización y sus siglas.
Bibliografía de la asignatura Calidad Total. Contador Público y Licenciatura en Administración (plan 2009), 2do semestre
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