Incluye bibliografía.

Pte.1. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global: 1. Administración, ciencia, teoría y práctica -- 2. Administración y sociedad, ambiente externo, responsabilidad social y ética -- 3. Administración global, comparada y de calidad -- Pte.2. Planeación: 4. Fundamentos de la planeación y la administración por objetivos -- 5. Estrategia, políticas y premisas de planeación -- 6. Toma de decisiones -- Pte.3. Organización: 7. Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería -- 8. Estructura organizacional, departamentalización -- 9. Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización -- 10. Organización eficaz y cultura organizacional -- Pte.4. Integración de personal: 11. Administración y selección de recursos humanos -- 12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional -- 13. Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización -- Pte.5. Dirección: 14. Factores humanos y motivación -- 15. Liderazgo -- 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Pte.6. Control: 18. Sistema y proceso de control -- 19. Técnicas de control y tecnología de la información -- 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total -- Apéndice A: Resumen de principios o guías fundamentales de las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control -- B. Encuesta de la excelencia en la administración -- Glosario.

Donación Sr. Néstor Ocampo