Bibliografía: p.141-161.

Prólogo -- Introducción -- 1. Contexto y marco conceptual: Contexto de la pyme ecuatoriana -- Marco conceptual -- 2. Las cuatro capacidades empresariales: La orientación al mercado -- Aclaraciones terminológicas -- La orientación al aprendizaje -- La orientación emprendedora -- La capacidad de innovación -- Dinamismo del entorno -- 3. Conclusiones y recomendaciones: Conclusiones -- Recomendaciones para la pyme -- Referencias bibliográficas -- El autor

La finalidad de esta obra es analizar si la pequeña y mediana industria ecuatoriana realiza verdadero marketing y cuál es su influencia en los beneficios económicos.
Al comprar un producto o servicio, un consumidor percibe que muchos de estos se parecen, apenas se diferencian en el precio o cuestan lo mismo. Con frecuencia, se diseña un producto con un empaque similar al de la competencia ­de menor calidad, menor peso o menores unidades por empaque­, las empresas lo lanzan al mercado, pero al no superar sus expectativas de ventas, inmediatamente lo retiran de circulación. Casi nunca miran hacia atrás para analizar lo que realmente sucedió y por qué fracasaron, y terminan ofertando lo mismo que sus competidores. Estos son algunos ejemplos de la experiencia de compra y de emprendimiento que ocurren en el país y en cualquier pyme.
En esa línea, este libro alienta a que las industrias operen a largo plazo. En él encontrarán herramientas para desarrollar una competencia orientada al mercado, al aprendizaje, al emprendimiento y a la capacidad innovadora, lo cual generará resultados más eficientes y, por tanto, una mayor ventaja competitiva.

Donación Dr. Enrique Bianchi