TY  - GEN
AU  - Castellano,Nélida del Carmen
TI  - Gestión de calidad total : : fundamentos, métodos, herramientas y management de la calidad / 
SN  - 9789879094983
U1  - 658.562 
PY  - 2008///
CY  - Córdoba, Argentina : 
PB  - Eudecor, 
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - NORMALIZACION
KW  - GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - ESTANDARIZACION
N1  - Bibliografía : páginas 371-373; Pte 1. Concepto de calidad total: 1. Fundamentos de la calidad -- 2. Los expertos en calidad -- 3. La filosofía de la calidad total -- 4. El sistema de calidad total: actividades y procesos -- Pte. 2. Implantación de la calidad total: 5. Metodología de aplicación de la calidad total -- 6. Herramientas y métodos de la calidad -- Pte. 3. Mejoramiento de la calidad total: 7. Análisis de los procesos -- 8. Los costos de la mala calidad -- Pte. 4. Normalización, certificación y premios: 9. Calidad total y normalización -- 10. Certificación y premios -- Pte. 5. Total quality management (Gestion de calidad total): 11. Management de la calidad total -- 12. Calidad gerencial; Bibliografía de la asignatura Calidad Total. Contador Público y Licenciatura en Administración (plan 2009), 2do semestre
ER  -