TY - BOOK AU - Miranda González,Francisco Javier AU - Rubio Lacoba,Sergio AU - Chamorro Mera,Antonio AU - Bañegil Palacios,Tomás Manuel TI - Manual de dirección de operaciones SN - 9788497322584 U1 - 658.503 21 PY - 2008///, c2005 CY - Madrid PB - Paraninfo, KW - GESTION DE LA PRODUCCION KW - EMPRESAS KW - ORGANIZACION DE LA PRODUCCION KW - DISEÑO DE PRODUCTOS KW - TEORIA DE COLAS KW - PLANIFICACION DE LA PRODUCCION KW - GESTION DE RECURSOS HUMANOS KW - GESTION DE LA CALIDAD KW - PROGRAMACION LINEAL KW - INVENTARIOS KW - JUST IN TIME KW - DISEÑO DE PROYECTOS KW - MANTENIMIENTO Y REPARACIONES KW - DIRECCION ESTRATEGICA KW - LOGISTICA KW - CONTROL DE LA PRODUCCION KW - GESTION DE OPERACIONES KW - ORGANIZACION FABRIL KW - ADMINISTRACION ESTRATEGICA KW - MODELO DE COLAS KW - ADMINISTRACION DE PERSONAL KW - DIRECCION DE PERSONAL KW - GESTION DE PERSONAL KW - JIT KW - JUSTO A TIEMPO KW - ELABORACION DE PROYECTOS KW - PLANEACION DE PROYECTO N1 - Incluye referencias bibliográficas; Pte. 1. Introducción a la dirección de operaciones: 1. Introducción a la dirección de operaciones -- 2. La estrategia de operaciones -- Pte. 2. Decisiones estratégicas: 3. Diseño y desarrollo de nuevos productos -- Suplemento 1. Teoría de colas -- 4. Selección y diseño del proceso y la tecnología -- Suplemento 2. Selección de inversiones -- 5. Planificación a largo plazo de la capacidad y localización de las instalaciones -- Suplemento 3. Teoría de la decisión -- 6. La decisión de distribución física de las instalaciones -- 7. El factor humano en dirección de operaciones -- 8. Gestión de calidad -- Suplemento 4. Control estadístico de procesos -- Pte. 3. Decisiones tácticas: 9. La planificación de las operaciones a medio y corto plazo -- Suplemento 5. Programación lineal -- 10. Gestión de inventarios con demanda independiente -- 11. Gestión de inventarios de artículos con demanda dependiente -- 12. Sistemas justo a tiempo (JIT) -- Suplemento 6. Transporte y asignación -- 13. Gestión de la cadena de suministro -- 14. Planificación y control de proyectos -- 15. Gestión del mantenimiento N2 - Este texto está dirigido preferentemente a los estudiantes de la Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas y de la Ingeniería en Organización Industrial, aunque resulta igualmente válido para cualquier persona que desee aproximarse por primera vez al mundo de la Dirección de Operaciones. Su finalidad es ofrecer una visión actual y práctica de las decisiones y actividades que conforman la moderna Dirección de Operaciones. El libro se divide en dos partes claramente diferenciadas: una primera dedicada a analizar las principales decisiones estratégicas y una segunda centrada en las decisiones tácticas. En ambas partes se han introducido suplementos cuantitativos en los que se analizan algunas de las herramientas matemáticas necesarias para facilitar la toma de decisiones del Director de Operaciones. Junto a los planteamientos teóricos se ofrecen al lector numerosos ejemplos y actividades prácticas que permiten analizar la aplicación de la teoría a la realidad de la empresa de nuestro entorno. Así, al final de cada capítulo se proponen diferentes casos prácticos de reducida extensión para facilitar el estudio de su contenido. Además de los contenidos tradicionales en la enseñanza universitaria de esta materia, el libro incluye referencias a los principales cambios que se están produciendo en la realidad empresarial. En este sentido, en casi todos los capítulos se incluyen apartados referentes al papel que internet y las nuevas tecnologías juegan en la Dirección de Operaciones y a la forma en que se pueden integrar estrategias de responsabilidad medioambiental. Así mismo, a lo largo de la obra se hace especial hincapié en las especiales características de la gestión de operaciones en empresas servicios. Otra de las principales características distintivasde de esta obra es su enfoque multifuncional, de forma que las distintas decisiones correspondientes al director de operaciones se abordan teniendo en cuenta la colaboración interfuncional necesaria para lograr la eficiencia de la organización en un entorno marcado por la globalización y la fuerte rivalidad competitiva ER -