TY - BOOK AU - Tarí Guilló,Juan José TI - Calidad total fuente de ventaja competitiva SN - 8479085223 U1 - 658.562 PY - 2000/// CY - Murcia PB - Publicaciones Universidad de Alicante KW - CALIDAD TOTAL KW - GESTION DE RECURSOS HUMANOS KW - LIDERAZGO KW - GESTION DE LA CALIDAD TOTAL KW - GESTION DE PERSONAL N1 - Bibliografía: p. 276-302; Bibliografía de la asignatura Calidad Total. Contador Público y Licenciatura en Administración (plan 2009), 2do semestre N2 - El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándonos en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucración de todos los empleados UR - https://www.biblioteca.org.ar/libros/133000.pdf ER -