TY  - BOOK
AU  - Gryna,Frank M.
TI  - Método Jurán: análisis y planeación de la calidad 
SN  - 9789701061428
U1  - 658.562 
PY  - 2007///
CY  - México, D. C.
PB  - McGraw-Hill
N1  - Introducción -- 1. conceptos básicos -- 2. Evaluación de la calidad en toda la empresa -- 3. Mejoramiento de la calidad y reducción de costos -- 4. Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas -- 5. Control de calidad -- 6. Administración de procesos -- 7. Organización para la calidad -- 8. Administración estratégica de la calidad -- 9. Desarrollo de una cultura de calidad -- 10. Entender las necesidades del cliente -- 11. Diseñar para la calidad -- 12. Administración de la cadena de suministro -- 13. Operaciones: sector manufacturero -- 14. Operaciones: sector de servicios -- 15. Inspección, pruebas y medición -- 16. Auditorías de garantía de calidad -- 17. Conceptos básicos de estadística y probabilidad -- 18. Herramientas estadísticas para el análisis de datos -- 19. Herramientas estadísticas de diseño para la calidad -- 20. Control estadístico del proceso; Bibliografía de la asignatura Calidad Total. Contador Público y Licenciatura en Administración (plan 2009), 2do semestre
UR  - http://sistemasdecalidad6to.weebly.com/uploads/4/6/5/8/46581171/metodo-juran-an%C3%A1lisis-y-planeaci%C3%B3n-de-la-calidad-juran-5ta.pdf
ER  -