TY  - BOOK
AU  - Pérez Fernández de Velasco,José Antonio
TI  - Gestión por procesos
SN  - 9786077076940
U1  - 658.4013 22
PY  - 2013///
CY  - México : 
PB  - Alfaomega Grupo Editor, 
KW  - GESTION POR PROCESOS
KW  - CALIDAD
KW  - NORMALIZACION
KW  - PLANIFICACION EMPRESARIAL
KW  - CAMBIO ORGANIZACIONAL
KW  - ESTANDARIZACION
KW  - DESARROLLO ORGANIZACIONAL
N1  - Bibliografía: p. 309-310
ER  -