TY - BOOK AU - Maister,David H. AU - Green, Charles H. AU - Galford,Robert M. TI - The trusted advisor / SN - 0743212347 U1 - 658.46 22 PY - 2004/// CY - New York, N.Y. : PB - Free Press, KW - CONSULTORES KW - CLIENTES KW - DIRECCION DE EMPRESAS KW - SERVICIOS DE CONSULTORIA N1 - Incluye referencias bibliográficas N2 - En la vertiginosa economía en red actual, los profesionales deben esforzarse más que nunca por mantener y mejorar sus habilidades y conocimientos empresariales. Pero el dominio técnico de la propia disciplina no es suficiente, afirman los asesores profesionales de renombre mundial David H. Maister, Charles H. Green y Robert M. Galford. La clave del éxito profesional, sostienen, es la capacidad de ganarse la confianza de los clientes. Para demostrar la importancia primordial de la confianza, los autores recurren a anécdotas, experiencias y ejemplos -éxitos y errores, propios y ajenos- con gran efecto. El resultado es un libro inmensamente ameno que será bien recibido tanto por el asesor inexperto como por el experto más avezado. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator ER -