TY  - BOOK
AU  - Otero,José Luis
TI  - Calidad y las normas ISO 9000 : : qué son y cómo se aplican 
T2  - Ciencias económicas
SN  - 9500236338
U1  - 658.4013 22
PY  - 1997///
CY  - Buenos Aires
PB  - El Ateneo
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - ISO
KW  - NORMALIZACION
KW  - OIN
KW  - ESTANDARIZACION
N1  - Introducción -- Normas ISO 9001, 9002 Y 9003 -- Normas ISO 9004-1 y 9004-2 -- Cómo desarrollar un sistema de la calidad -- Cómo generar la documentación del sistema de calidad -- Auditorías internas de calidad -- Cuestionario de auditoría del sistema de calidad -- Desarrollo de proveedores -- Apéndices
ER  -