TY  - BOOK
AU  - Schonberger,Richard J.
TI  - Cómo crear la cadena cliente-proveedor : : hacia una compañía de categoría mundial 
SN  - 958-04-1763-6
U1  - 658.81 
PY  - 1993///
CY  - Bogotá
PB  - Norma
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - COMERCIALIZACION
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - MARKETING
KW  - CONSUMIDORES
KW  - PROVEEDORES
KW  - DISEÑO DE PRODUCTOS
KW  - CLIENTES
KW  - PROMOCION DE VENTAS
KW  - GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - MERCADEO
KW  - MERCADOTECNIA
N1  - Título original: Building a chain of customers
ER  -