TY - BOOK AU - Le Boterf, Guy AU - Barzucchetti, Serge AU - Vincent, Francine AU - Le Boterf, Guy AU - Barzucchetti, Serge AU - Vincent, Francine TI - Cómo gestionar la calidad de la formación SN - 84-8088.011.2 U1 - 658.812 L 42039 PB - Ediciones Gestión 2000 KW - CALIDAD TOTAL KW - CONSUMIDORES KW - SECTOR TERCIARIO KW - COMPETENCIA KW - JIT KW - RIESGO KW - COSTOS KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - EDUCACION DEL CONSUMIDOR KW - SERVICIOS KW - CLIENTES KW - SECTOR SERVICIOS KW - JUSTO A TIEMPO N1 - Incluye bibliografía ER -