TY  - BOOK
AU  - Pola Maseda,Angel
AU  - Costa Blanch,Ramón
AU  - Palom Rico,Santiago
TI  - Los 5 secretos de la calidad
U1  - 658.562 
PY  - 1995///
CY  - Barcelona
PB  - Grupo ODE
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CLIENTES
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - CALIDAD INDUSTRIAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - VIDEO
KW  - CALIDAD DEL PRODUCTO
KW  - GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
N1  - Incluye: Manual de trabajo y diagnóstico; v.1. Cero defectos / R. Costa Blanch -- v.2. Quality function deployment / S. Palom Rico y A. Pola Maseda -- v.3. Hoshin Kanri / A. Pola Maseda y S. Palom Rico -- v.4. Calidad concertada / A. Pola Maseda -- v.5. Calidad sin adjetivos / A. Pola Maseda
ER  -