TY  - ADVS
AU  - Costa Blanch, Ramón
TI  - Cero defectos : : la utopía que ya alcanzan los líderes 
U1  - 658.562 
PY  - 1995///
CY  - Barcelona
PB  - Grupo ODE
KW  - CONTROL DE CALIDAD
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N1  - En: Los 5 secretos de la calidad. Incluye: manual de trabajo y diagnóstico
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