TY - ADVS AU - Pola Maseda, Angel TI - Hoshin Kanri : : de las políticas de calidad a los resultados concretos U1 - 658.562 PY - 1995/// CY - Barcelona PB - Grupo ODE KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - CALIDAD N1 - En: Los 5 secretos de la calidad. Incluye: manual de trabajo y diagnóstico ER -