TY  - BOOK
AU  - Walther, George R
AU  - Walther, George R
TI  - Marketing al revés : cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes
SN  - 958-600-444-9
U1  - 658.812 W 42712 
PB  - McGraw-Hill
KW  - MARKETING
KW  - CONSUMIDORES
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  - EDUCACION DEL CONSUMIDOR
KW  - CUENTAS
KW  - TELEMARKETING
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
KW  - CLIENTES
N1  - Título original: Upside-down marketing; Incluye bibliografía; Título original: Upside-down marketing
ER  -