TY - BOOK AU - Peltant,Sara AU - Grzybowski,Georges TI - Los cinco primeros minutos: juzgar, hablar, ganar SN - 8423409910 U1 - 153.6 PY - 1992/// CY - Barcelona PB - Deusto KW - RELACIONES HUMANAS KW - PSICOLOGIA SOCIAL KW - ADAPTACION SOCIAL KW - ESTUDIOS DE CASOS KW - COMPORTAMIENTO SOCIAL N2 - En toda relación profesional o personal es muy importante la impresión inicial que causamos a nuestro interlocutor en un primer contacto. Los cinco primeros minutos pueden marcar el desarrollo posterior de una negociación comercial o de una entrevista personal. Esta primera impresión se debe principalmente a lo que expresa nuestra actitud, nuestro rostro, los gestos que realizamos, el tono de nuestra voz, lo que decimos, etc. Los autores analizan todos estos factores y nos dan las pautas para saber controlarlos -e interpretarlos en nuestros oponentes- y sacar el máximo provecho de ellos ER -