TY - BOOK AU - Blessington, Mark AU - O'Connell, Bill AU - Blessington, Mark AU - O'Connell, Bill TI - Reingeniería de ventas : basada en el cliente SN - 958-600-489-9 U1 - 658.8101 B 43772 PB - McGraw-Hill KW - VENTAS KW - MARKETING KW - CONSUMIDORES KW - MARKETING-MIX KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - COMPRA KW - METODOS DE VENTAS KW - SECTOR TERCIARIO KW - REINGENIERIA DE NEGOCIOS KW - RENDIMIENTOS ECONOMICOS KW - TRABAJO EN EQUIPO KW - FORMACION EN LA EMPRESA KW - CLIENTES KW - SERVICIOS KW - SECTOR SERVICIOS N1 - Título original: Sales reengineering from the outside in; Incluye bibliografía; Título original: Sales reengineering from the outside in ER -