TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher
TI  - Mercadotecnia de servicios
SN  - 968880858X
U1  - 658.802 21
PY  - 1997///
CY  - México, D.F.
PB  - Prentice-Hall Hispanoamericana
KW  - SECTOR TERCIARIO
KW  - MARKETING
KW  - ESTUDIOS DE CASOS
KW  - PENETRACION EN EL MERCADO
KW  - CONSUMIDORES
KW  - EMPLEADOS
KW  - DEMANDA
KW  - ESTRATEGIA EMPRESARIAL
KW  - GERENCIA
KW  - EMPRESAS DE SERVICIOS
KW  - PRODUCTIVIDAD
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - SECTOR SERVICIOS
KW  - SERVICIOS
KW  - APLICACIONES
KW  - CASOS PRACTICOS
KW  - CLIENTES
KW  - ADMINISTRACION ESTRATEGICA
KW  - ADMINISTRACION
N1  - Título original: Services marketing; Incluye bibliografía; Bibliografía de la asignatura Comercialización I. Licenciatura en Economía (plan 2009), 2do semestre.
ER  -