TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Bowen,John T.
AU  - Makens,James C.
TI  - Marketing para turismo
SN  - 8420538957
U1  - 658.802 
PY  - 2005///
CY  - Madrid
PB  - Prentice-Hall
KW  - MARKETING
KW  - TURISMO
KW  - MARKETING INTERNO
KW  - PUBLICIDAD
KW  - VENTAS
KW  - RELACIONES PUBLICAS
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  - ESTRATEGIA EMPRESARIAL
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
KW  - ESTUDIOS DE MERCADO
KW  - PRODUCTOS NUEVOS
KW  - INNOVACIONES
KW  - SISTEMAS DE INFORMACION
KW  - MARCAS
KW  - FIJACION DE PRECIOS
KW  - CALIDAD
KW  - PLAN DE MARKETING
KW  - CANALES DE DISTRIBUCION
KW  - MARKETING DIRECTO
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - TELEMARKETING
KW  - MERCADEO
KW  - PROMOCION DE VENTAS
KW  - ANALISIS DE MERCADO
KW  - INVESTIGACION DE MERCADOS
KW  - MARCAS COMERCIALES
KW  - MARCAS DE FABRICA
KW  - CADENA DE DISTRIBUCION COMERCIAL
KW  - CANALES DE COMERCIALIZACION
KW  - CIRCUITOS DE DISTRIBUCION
KW  - REDES COMERCIALES
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - INDUSTRIA TURISTICA
N1  - Incluye bibliografía; 1. Introducción: marketing turístico -- 2. Características del servicio y del marketing turístico -- 3. El papel del marketing en la planificación estratégica -- 4. El entorno del marketing -- 5. Sistemas de información e investigación en marketing -- 6. Análisis del comportamiento del comprador -- 7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra -- 8. Segmentación de mercados y posicionamiento -- 9. Diseño y gestión del producto -- 10. Marketing interno -- 11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad -- 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias -- 13. Canales de distribución -- 14. Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad -- 15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas -- 16. Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo -- 17. La venta profesional -- 18. Marketing de destinos turísticos -- 19. El plan de marketing del año próximo -- Casos prácticos -- Glosario -- índice analítico
ER  -