Los
sistemas de información en la empresa actual
aspectos estratégicos y alternativas tácticas
Sieber, Sandra
creator
Valor, Josep
Porta, Valentín
text
sp_
Madrid
McGraw-Hill
2006
monographic
spa
vii, 244 p. : il.
Prólogo -- 1. Introducción -- 2. Conceptos básicos de sistemas y tecnologías de la información -- 3. Compitiendo con los sistemas de información -- 4. Sistemas para la gestión integrada de los recursos de la empresa -- 5. Sistemas de información para la gestión de la cadena de suministro -- 6. Sistemas para la gestión de las relaciones con los clientes -- 7. La externalización de los servicios de TIC y el Business Process Outsourcing (BPO) -- 8. La toma de decisiones de inversión en tecnologías de la información y comunicaciones -- 9. Medición y control de costes -- 10. Gestión de proyectos de tecnologías de la información y comunicaciones -- 11. Gobierno del departamento de tecnologías de la información y comunicaciones -- Epílogo -- Glosario básico de términos de las tecnologías de la información y de la comunicación.
Sandra Sieber, Josep Valor y Valentín Porta
Incluye glosario.
Incluye bibliografía.
EMPRESAS
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090803
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