TY  - BOOK
AU  - Hopson,Barrie
AU  - Scally,Mike
TI  - 12 pasos para el éxito brindando servicio / 
T2  - Colección de management
SN  - 9505372280
U1  - 658.802 21
PY  - 1993///
CY  - Buenos Aires : 
PB  - Macchi, 
KW  - NEGOCIOS
KW  - EXITO EN LOS NEGOCIOS
KW  - SERVICIOS COMERCIALES
KW  - CONSUMIDORES
KW  - ORGANIZACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
N1  - Incluye bibliografía
ER  -