TY - SER AU - Kaplan,Robert S. AU - Norton,David P., 1941- , TI - El balanced scorecard : : mediciones que impulsan el desempeƱo / T2 - Harvard Business Review ; SN - 07179952 CY - Buenos Aires : PB - Harvard Business Review KW - GESTION EMPRESARIAL KW - NEGOCIOS KW - MANDOS SUPERIORES KW - ESTRATEGIA EMPRESARIAL KW - TABLERO DE CONTROL KW - TABLERO DE COMANDO ER -