TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Keller,Kevin Lane
TI  - Dirección de marketing
SN  - 9702607639
U1  - 658.802 21
PY  - 2006///
CY  - México, D.F. : 
PB  - Pearson Education, 
KW  - MARKETING
KW  - CLIENTES
KW  - ESTUDIOS DE MERCADO
KW  - MARCAS COMERCIALES
KW  - DESARROLLO DE PRODUCTOS
KW  - PLAN DE MARKETING
KW  - CANALES DE DISTRIBUCION
KW  - FIJACION DE PRECIOS
KW  - ESTUDIOS DE CASOS
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
KW  - RECOPILACION DE DATOS
KW  - COMPETENCIA
KW  - CADENA DE VALOR
KW  - GESTION DE VENTAS
KW  - COMUNICACION COMERCIAL
KW  - INVESTIGACION DE MERCADOS
KW  - ANALISIS DE MERCADO
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - MARCAS DE FABRICA
KW  - REDES DE DISTRIBUCION
KW  - REDES COMERCIALES
KW  - CIRCUITOS DE DISTRIBUCION
KW  - CANALES DE COMERCIALIZACION
KW  - CADENA DE DISTRIBUCION COMERCIAL
KW  - APLICACIONES
KW  - CASOS PRACTICOS
N1  - Incluye glosario; Incluye bibliografía; Prefacio -- Pte. 1. La dirección de marketing: 1. El marketing en el siglo XXI -- 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing -- Pte. 2. Identificación de las oportunidades de mercado: 3. Recopilación de información y análisis del entorno -- 4. Investigación de mercados y pronóstico de la demanda -- Pte. 3. Relación con clientes o consumidores: 5. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad -- 6. Análisis de los mercados de consumo -- 7. Análisis de los mercados industriales -- 8. Identificación de segmentos y selección del segmento meta -- Pte. 4. Creación de marcas fuertes: 9. El brand equity -- 10. Estrategias de posicionamiento de marcas -- 11. Las relaciones con la competencia -- Pte. 5. La definición de ofertas de mercado: 12. Desarrollo de la estrategia de producto -- 13. Diseño y administración de servicios -- 14. Desarrollo de programas y estrategias de precios -- Pte. 6. La entrega de valor: 15. Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor -- 16. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado -- Pte. 7. La comunicación del valor: 17. Diseño y administración de estrategia para la comunicación integral de marketing -- 18. Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas -- 19. Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal -- Pte. 8. La generación de crecimiento rentable a largo plazo: 20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado -- 21. El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros -- 22. La dirección de marketing holístico en la empresa
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