TY - BOOK AU - Etchegaray,Rodolfo TI - Comunicación empresarial : : el ABC y también las Zetas / T2 - Síntesis práctica SN - 9507430784 U1 - 658.45 21 PY - 1995/// CY - Buenos Aires : PB - Valleta, KW - COMUNICACION EN LA EMPRESA KW - IMAGEN DE LA EMPRESA KW - PLANIFICACION DE LA COMUNICACION KW - EMPRESAS N1 - Bibliografía: p. 161-162; 1. A manera de ayuda memoria -- 2. La comunicación interna -- 3. Las comunicaciones internas [resumen sinóptico] -- 4. La comunicación externa [y cuadros] -- 5. El periodismo: una relación ambivalente -- 6. La solicitada: ¿letanía del Jurásico? -- 7. La gacetilla. Un clásico: para bien o para mal -- 8. La imagen de la empresa -- 9. Los ejecutivos ante la opinión pública [y la interna] -- 10. La revista de la empresa [esa cenicienta] -- 11. La línea directa [centro de atención al cliente] -- 12. Imagen e identidad visual de las empresas privatizadas -- 13. De ferias y exposiciones -- 14. Momentos de crisis -- 15. De seminarios y gurúes -- 16. Y de encuestas y gurúes -- 17. Medición de la tarea -- 18. Ejemplos de letanías en la comunicación -- 19. Ni Verne ni Da Vinci -- 20. Lo por venir [y lo ya arribado] -- 21. De vital importancia -- 22. Las fábulas de Esopo ER -