TY  - GEN
AU  - Frydman, Andres
TI  - Z-marketing II: haciendo servicios exitosos 
SN  - 9879943007
U1  - 658.802 21
PY  - 1993///
CY  - Buenos Aires
PB  - Escuela Argentina de Marketing
KW  - MARKETING
KW  - SECTOR SERVICIOS
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - ESTUDIOS DE MERCADO
KW  - COMERCIO DE SERVICIOS
KW  - FRANQUICIA
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - SECTOR TERCIARIO
KW  - GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - CONTRATO DE FRANQUICIA
KW  - FRANQUICIA COMERCIAL
KW  - FRANQUICIA DE MARCA
KW  - FRANQUICIA INDUSTRIAL
KW  - INVESTIGACION DE MERCADOS
KW  - ANALISIS DE MERCADO
N1  - Incluye 1 diskette; Incluye bibliografía
ER  -