Resultados
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Estudio de los factores que influyen en la lealtad de usuarios de gimnasios / Virginia Andrea Mercado. por Mercado, Virginia Andrea.
Tipo de material: Texto; Formato:
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Córdoba, Argentina : s.n., 2018 Nota de disertación: Trabajo final (Licenciatura en Administración con orientación en Comercialización) -- Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas ; Argentina, 2018. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: F 658.8343 M 21133 .
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Marketing para turismo / Philip Kotler, John Bowen, James Makens. por Kotler, Philip, 1931- | Bowen, John T | Makens, James C.
Edición: 3a ed.Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Prentice-Hall, 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 K 49736 .
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Control estadístico de la calidad / Douglas Montgomery. por Montgomery, Douglas C.
Edición: 3a ed.Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: México, D.F. : Limusa Wiley, 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.562 M 49769 .
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Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock por Lovelock, Christopher, 1940-2008 .
Edición: 3a ed.Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: México, D.F. : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (9)Signatura topográfica: T 658.802 L 43819, .. .
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Ofrezca un servicio 5 estrellas / Kristin Anderson, Ron Zemke. por Anderson, Kristin, 1962- | Zemke, Ron.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Buenos Aires : J. Vergara, 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 A 41942 .
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Calidad sin adjetivos / Angel Pola Maseda. [videograbación] por Pola Maseda, Angel.
Tipo de material: Película; Formato:
casete de vídeo ; Tipo de material visual:
videograbación Detalles de publicación: Barcelona : Grupo ODE, 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: R-V-D 658.562 P 42289 v.5 .
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Marketing de seguros [videograbación] por Deusto.
Tipo de material: Película; Formato:
casete de vídeo ; Tipo de material visual:
videograbación Detalles de publicación: Barcelona : Deusto, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: R-V-D 658.802 D 42851 v.14 .
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Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea Angulo. por Larrea Angulo, Pedro.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 L 41965 .
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Calidad del servicio / Jacques Horovitz. por Horovitz, Jacques, 1947- .
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, 1990 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (3)Signatura topográfica: 658.812 H 39427, .. .
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Gestión de empresas de servicios por Flipo, Jean-Paul | Flipo, Jean-Paul.
Edición: 2. ed.Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Eada Gestión ; Barcelona ; 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.401 F 41955 .
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Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente por Tschohl, John | Franzmeier, Steve | Tschohl, John | Franzmeier, Steve.
Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 T 41944 .
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Cómo gestionar la calidad de la formación por Le Boterf, Guy | Barzucchetti, Serge | Vincent, Francine | Le Boterf, Guy | Barzucchetti, Serge | Vincent, Francine.
Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Ediciones Gestión 2000 ; Barcelona ; 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 L 42039 .
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Cambios creativos en servicios por Heskett, James L | Sasser, W Earl, Jr | Hart, Christopher W L | Heskett, James L | Sasser, W Earl, Jr | Hart, Christopher W L.
Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; México, D.F. ; 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4012 H 43528 .
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Reingeniería de ventas : basada en el cliente por Blessington, Mark | O'Connell, Bill | Blessington, Mark | O'Connell, Bill.
Tipo de material: Texto Detalles de publicación: McGraw-Hill ; Santa Fe de Bogotá ; 1996 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8101 B 43772 .
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Marketing y calidad total : imagen de calidad y comunicación por Mazarrasa, Miguel | Mazarrasa, Miguel.
Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Ediciones Gestión 2000 ; Madrid ; 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 M 43820 .
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Midiendo el valor social de la calidad de los servicios públicos : el agua por Rossi, Martín A | Rossi, Martín A | Universidad Argentina de la Empresa. Instituto de Economía. Centro de Estudios Económicos de la Regulación.
Series Texto de discusión ; n. 20Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Univ. Argentina de la Empresa. Inst. de Economía. Centro de Estudios Económicos de la Regulación ; Buenos Aires ; agosto 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: F 363.61 R 19658 F .
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