Incluye bibliografía.

El devenir de una empresa, grande o pequeña, tiene que ver con su desarrollo integral y equitativo que combine competitividad con sustentabilidad social y ambiental. En este sentido, este artículo presenta una intervención a una empresa fabricante de pinturas industriales, Pinturas Paclin SA, con más de treinta años de experiencia en ese campo. Se evaluaron los recursos, habilidades y potencialidades de la misma y se monitorearon las tendencias del sector de acuerdo al marco estratégico definido. La propuesta consistió en el adecuado aprovechamiento de la cadena de valor, la capacitación y adecuado uso del potencial de conocimientos del personal y la orientación hacia la innovación, desarrollo y comercialización de sus productos. El análisis se completa con los resultados alcanzados por la empresa.