BIBLIOTECA MANUEL BELGRANO - Facultad de Ciencias Económicas - UNC

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1.
Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / Christian Grönroos.

por Grönroos, Christian.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.802 G 41935 (4).
2.
Gestión del valor de la marca : capitalizar el valor de la marca / David A. Aaker

por Aaker, David A.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.827 A 42271 (1).
3.
Marketing interno y gestión de recursos humanos / Michel Levionnois

por Levionnois, Michel.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.315 L 42630 (1).
4.
Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea Angulo.

por Larrea Angulo, Pedro.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.8 L 41965 (1).
5.
Las tres dimensiones del marketing de servicios : marketing tradicional, marketing interactivo, marketing interno

por Soriano Soriano, Claudio L, dir | Soriano Soriano, Claudio L, dir.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.802 S 41398 (1).
6.
Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes

por Shaw, John C | Shaw, John C.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.406 S 41939 (1).
7.
Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva

por Ferré Trenzano, José María | Ferré Nadal, Jordi | Ferré Trenzano, José María | Ferré Nadal, Jordi.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.8 F 42687 (1).
8.
Marketing sanitario

por Lamata, F, ed | Conde, J | Martinez Bocanegra, B | Lamata, F, ed | Conde, J | Martinez Bocanegra, B.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Diaz de Santos ; Madrid ; 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 351.840688 L 43814 (1).

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