Incluye bibliografía.

Tabla de contenido: Semblanza de los autores -- Prólogo -- Introducción -- 1. El proceso de investigación y los enfoques cuantitativo y cualitativo hacia un modelo integral -- 2. La idea: nace un proyecto de investigación -- 3. Planteamiento del problema: objetivos, preguntas de investigación y justificación del estudio -- 4. Elaboración del marco teórico: revisión de la literatura y construcción de una perspectiva teórica -- 5. Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correccional o explicativa -- 6. Formulación de hipótesis -- 7. Diseños de investigación -- 8. Selección de la muestra -- 9. Recolección de los dtos -- 10. Análisis de los datos -- 11. Elaboración del reporte de investigación -- Apéndice 1: Algunas publicaciones académicas periódicas útiles para consultar -- 2. Principales bancos, bases de datos, páginas web para consulta de referencias bibliográficas -- 3. Consulta por computadora a bancos/bases de datos -- 4. Respuestas a los ejercicios sin contestar -- Bibliografía.