Con miles de casos nuevos y muertes confirmadas a diario en todo el mundo, el nuevo coronavirus y la enfermedad que provoca, COVID-19, están impactando todos los rincones del planeta. Para detener el contagio, así como para manejar el pánico, evitar la falta de cuidado personal y en su debido momento retornar paulatinamente a la vida normal, es fundamental utilizar las herramientas de la economía del comportamiento para diseñar mensajes que sean sencillos y que motiven cambios adecuados en los comportamientos. Esta nota de política describe los sesgos conductuales que exhiben las personas durante la crisis y presenta recomendaciones sobre cómo superar estos sesgos. Aún más importante, ofrece guías prácticas para los gobiernos e infográficos listos para ser utilizados en la lucha contra esta pandemia.