Título original: Organizational behavior.

Prefacio -- Pte.1. Introducción al comportamiento organizacional: 1. Naturaleza y alcance del comportamiento organizacional -- Pte.2. El individuo en la organización: 2. Diferencias individuales, habilidad mental y personalidad -- 3. Aprendizaje, percepción, actitudes, valores y ética -- 4. Toma de decisiones individuales y creatividad -- 5. Conceptos fundamentales de motivación -- 6. Métodos y programas motivacionales -- 7. Conflicto, estrés y bienestar -- Pte.3. Grupos y relaciones interpersonales: 8. Comunicación interpersonal -- 9. Dinámica de grupos y trabajo en equipo -- 10. Liderazgo en las organizaciones -- 11. Poder, política e influencia -- Pte.4. Sistema organizacional y ambiente global: 12. Estructura y diseño de la organización -- 13. Cultura organizacional y cambio -- 14. Organización de aprendizaje y administración del conocimiento -- 15. Diversidad cultural y comportamiento organizacional internacional -- Glosario -- Indice