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	1.	The quality toolbox / Nancy R. Tague. por Tague, Nancy R Edición: 2nd ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4036 T 49675. Agregar al carrito (remover)
	2.	Customer centered six sigma : linking customers, process improvement, and financial results / Earl Naumann and Steven H. Hoisington. por Naumann, Earl, 1946- Hoisington, Steven H, 1953 Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 N 56200. Agregar al carrito (remover)
	3.	No hay imagen de cubierta disponible Analysis of customer satisfaction data : a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty, and service quality research / Derek R. Allen & T. R. Rao. por Allen, Derek R, 1959- Rao, Tanniru R, 1940- Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 A 56199. Agregar al carrito (remover)
	4.	Measuring customer satisfaction : survey design, use and statistical analysis methods / Bob E. Hayes. por Hayes, Bob E, 1963- Edición: 2nd ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQC Quality Press , c1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.812 H 45929, ... Agregar al carrito (remover)
	5.	Improving your measurement of customer satisfaction : a guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satiisfaction measurement programs / by Terry G. Vavra. por Vavra, Terry G Tipo de material: Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 V 56203. Agregar al carrito (remover)

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