000			01748nam a22003137i 4500
003			arcduce
005			20240314224135.0
007			ta
008			220420s2000 ag_||||| m||| 00| 0 spa d
040			_aarcduce _carcduce _bspa _erda
082	0		_a384.098254 _222
100	1		_aBertello, Fortunato, _eautor _917391
245	1	0	_aDesarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad para empresas de servicios del sector telecomunicaciones de la ciudad de Córdoba / _cFortunato Berello.
264		1	_aCórdoba, Argentina : _b[editor sin identificar], _c2000
300			_a156 hojas + 1 CD-ROM : _bilustraciones
336			_2rdacontent _atexto
337			_2rdamedia _asin mediación
338			_2rdacarrier _avolumen
502			_aTesis (Maestría en Dirección de Negocios) -- Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Graduados, 2000.
505	0		_aIntroducción -- 1. Calidad, producto, servicio y calidad de servicio -- 2. An{alisis y exposición de la importancia relativa del sector telecomunicaciones en Argentina y Córdoba -- 3. Diagnóstico sistémico de la evolución y situación actual de la calidad, aplicando del MOSIG (modelo sistémico integrado de gestión) -- 4. Desarrollo de un sistema de asuguramiento de la calidad para empresas de servivios sel sector telecomunicaciones de la ciudad de Córdoba -- Glosario de términos -- Anexos.
650		4	_aEMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES _91697
650		4	_9374 _aCALIDAD DEL SERVICIO
650		4	_9335 _aRENTABILIDAD
651		4	_9292 _aCORDOBA, ARGENTINA
653		4	_aRENTABILIDAD ECONOMICA
653		4	_aRENTABILIDAD FINANCIERA
942			_2ddc _cTESM _jR-T 384.098254 B 56637
945			_aBEA _c2023-03-23 _c2023-05-02 (corregido)
999			_c34014 _d34014