| 000 | 01068nam a2200349 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | arcduce | ||
| 005 | 20220430200228.0 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 220430s1991 sp_||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a8479780029 | ||
| 040 |
_aarcduce _carcduce |
||
| 082 | 0 | _a658.406 | |
| 100 | 1 |
_aShaw, John C. _916866 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aGestión de servicios : _bla consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / _cJohn C. Shaw. |
| 260 |
_aMadrid : _bDíaz de Santos, _c1991 |
||
| 300 |
_axv, 255 p. _bil. |
||
| 500 | _aTítulo original: The service focus. | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía. | ||
| 650 | _aPLANIFICACION ESTRATEGICA | ||
| 650 | _aCOMPETITIVIDAD | ||
| 650 | _aMARKETING | ||
| 650 | _aLIDERAZGO | ||
| 650 | _aINNOVACIONES | ||
| 650 | _aCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | ||
| 650 | _aESTUDIOS DE CASOS | ||
| 650 | _aVENTAJA COMPETITIVA | ||
| 650 | 4 |
_aEMPRESAS DE SERVICIOS _95320 |
|
| 650 | _aAPLICACIONES | ||
| 650 | _aCASOS PRACTICOS | ||
| 650 | _aSECTOR SERVICIOS | ||
| 942 |
_cLIBR _j658.406 S 41939 _2ddc |
||
| 999 |
_c6713 _d6713 |
||