000 01251nam a2200385 a 4500
999 _c9741
_d9741
003 arcduce
005 20200406025015.0
007 ta
008 200406s1996 sp_||||| |||| 00| 0 spa d
020 _a8473561341
040 _aarcduce
_carcduce
082 0 _a658.406
100 _aPérez Fernández de Velasco, José Antonio
245 1 0 _aGestión por procesos :
_breingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente /
_cJosé A. Pérez Fernández de Velasco.
260 _aMadrid :
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300 _a379 p. :
_bil.
504 _aIncluye bibliografía.
650 4 _aREINGENIERIA DE NEGOCIOS
_92924
650 _aGESTION POR ACTIVIDADES
650 _aCALIDAD TOTAL
650 _aEMPRESAS
650 _aCONTROL DE GESTION
650 _aCONSUMIDORES
650 _aESTUDIOS DE CASOS
650 _aGESTION EMPRESARIAL
650 _aESTRATEGIA EMPRESARIAL
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650 _aPLANIFICACION ESTRATEGICA
650 _aSATISFACCION DEL CLIENTE
650 _aCLIENTES
650 _aAPLICACIONES
650 _aCASOS PRACTICOS
650 _aADMINISTRACION ESTRATEGICA
942 _cLIBR
_j658.406 P 44103
_2ddc