Título original: The balanced scorecard.

incuye bibliografía.

Prólogo de Joan M. Amat -- Prefacio -- 1. La medición y la gestión en la era de la información -- 2. ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral? -- Pte. 1. La forma de medir la estrategia empresarial: 3. La perspectiva financiera -- 4. La perspectiva del cliente -- 5. La perspectiva del proceso interno -- 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento -- 7. La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia -- 8. Estructura y estrategia -- Pte. 2. La gestión de la estrategia del negocio: 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo -- 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos -- 11. El feedback y el proceso de formación estratégica -- 12. La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral -- Apéndice: La construcción de un cuadro de mando integral.

Bibliografía de la asignatura Costos y Gestión II. Lic. en Administración (plan 2009), 1er semestre cátedra David.
Bibliografía de la asignatura Planificación y Control de Gestión. Contador Público (plan 2009), 2do semestre cátedra Batistella.
Bibliografía de la asignatura Planificación y Control de Gestión. Contador Público (plan 2020) 2do semestre.
Bibliografía de la asignatura Costos y Gestión II. Contador Público, (plan 2020), 2do semestre.