BIBLIOTECA MANUEL BELGRANO - Facultad de Ciencias Económicas - UNC

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Marketing de servicios / Adolfo Ruiz

Por: Ruiz, Adolfo LTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Buenos Aires : Tesis, 1992 Edición: 2a. edDescripción: xviii, 295 pISBN: 9507180117Tema(s): SECTOR SERVICIOS | MARKETING | ESTUDIOS DE MERCADO | PLANIFICACION ESTRATEGICA | COMPETENCIA | DEMANDA | CONSUMIDORES | COSTO MARGINAL | FIJACION DE PRECIOS | ADMINISTRACION DEL TIEMPO | GESTION DE RECURSOS HUMANOS | CONTROL DE CALIDAD | CLIENTES | SECTOR TERCIARIO | MERCADOTECNIA | ANALISIS DE MERCADO | INVESTIGACION DE MERCADOS | COSTO DIRECTO | VALORACION DEL TIEMPO | ADMINISTRACION DE PERSONAL | DIRECCION DE PERSONAL | GESTION DE PERSONALClasificación CDD: 658.802
Contenidos:
1. Introducción -- 2. Servicios -- 3. Mercado -- 4. Usuarios -- 5. Costos e ingresos -- 6. Operaciones -- 7. Promoción y comunicaciones -- 8. Factores claves en servicios: administración del tiempo. El personal. Control de calidad del servicio.
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Signatura URL Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libro Libro Biblioteca Manuel Belgrano
658.802 R 55236 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 55236
Libro Libro Biblioteca Manuel Belgrano
658.802 R 42713 (Navegar estantería(Abre debajo)) Enlace al recurso Disponible 42713

Incluye bibliografía

1. Introducción -- 2. Servicios -- 3. Mercado -- 4. Usuarios -- 5. Costos e ingresos -- 6. Operaciones -- 7. Promoción y comunicaciones -- 8. Factores claves en servicios: administración del tiempo. El personal. Control de calidad del servicio.

Inventario 55236 donación Mgter. Shirley Saunders

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