Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Paidós ; Barcelona ; 1996 Descripción: 353 p. ilISBN: 84-493-0010-XTema(s): CONSUMIDORES | SATISFACCION DEL CLIENTE | CALIDAD TOTAL | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | ESTUDIOS DE MERCADO | CLIENTES | ANALISIS DE MERCADO | INVESTIGACION DE MERCADOS | Clasificación CDD: 658.8342 A 45820
Contenidos:
Título original: The only thing that matters
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | URL | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Manuel Belgrano | 658.8342 A 45820 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Enlace al recurso | Disponible | 45820 |
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Título original: The only thing that matters
Incluye bibliografía
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