BIBLIOTECA MANUEL BELGRANO - Facultad de Ciencias Económicas - UNC

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1.
Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / Christian Grönroos.

por Grönroos, Christian.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.802 G 41935 (4).
2.
Gestión del valor de la marca : capitalizar el valor de la marca / David A. Aaker

por Aaker, David A.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.827 A 42271 (1).
3.
Diccionario de informática /

por Oxford University Press, ed.

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: México, D.F. : Ediciones Díaz de Santos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: R 004.03 O 40607 (1).
4.
El plan de negocios : un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa / Avelina Koenes, dir.

por Koenes, Avelina, dir.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.11 K 42266 (1).
5.
Marketing interno y gestión de recursos humanos / Michel Levionnois

por Levionnois, Michel.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.315 L 42630 (1).
6.
La naturaleza de la función directiva / Gerald J. Cohen.

por Cohen, Gerald J.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.401 C 41192 (1).
7.
Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea Angulo.

por Larrea Angulo, Pedro.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.8 L 41965 (1).
8.
El momento de la verdad : claves para reflotar una compañía aérea / Jan Carlzon

por Carlzon, Jan.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 387.7068 C 42683 (1).
9.
El nuevo liderazgo : dirección de la participación en las organizaciones / Victor Harold Vroom, Arthur G. Jago.

por Vroom, Victor Harold | Jago, Arthur G.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.40352 V 40484 (1).
10.
Los métodos de la calidad total / Patrick Lyonnet.

por Lyonnet, Patrick.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.562 L 39607 (1).
11.
Marketing de servicios financieros : una visión estratégica

por Donnelly, James H, h | Berry, Leonard Eugene | Thompson, Thomas W | Donnelly, James H, h | Berry, Leonard Eugene | Thompson, Thomas W.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.8 D 39580 (1).
12.
Entrevistas de selección de personal

por Cardona Herrero, Sergio | Cardona Herrero, Sergio.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.3112 C 40104 (1).
13.
Planificación y aplicaciones creativas de recursos humanos. Una orientación estratégica

por Burack, Elmer H | Burack, Elmer H.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.3 B 40103 (1).
14.
Introducción a los sistemas automatizados de bibliotecas

por Tedd, Lucy A | Tedd, Lucy A.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: B 025.04 T 40144 (1).
15.
Control de calidad : teoría y aplicaciones

por Hansen, Bertrand L | Ghare, Prabhakar M | Hansen, Bertrand L | Ghare, Prabhakar M.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.562 H 40120 (1).
16.
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras

por Berry, Leonard Eugene | Bennett, David R | Brown, Carter W | Berry, Leonard Eugene | Bennett, David R | Brown, Carter W.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 332.17 B 40102 (1).
17.
Dirección y gestión de proyectos

por Pereña Brand, Jaime | Pereña Brand, Jaime.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.404 P 40142 (1).
18.
Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis

por Deming, William Edwards | Deming, William Edwards.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.4 D 40216 (1).
19.
Estrategia global bancaria

por Channon, Derek F | Channon, Derek F.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 332.15 Ch 40165 (1).
20.
Fusiones y adquisiciones de empresas

por McCann, Joseph E | Gilkey, Roderik | McCann, Joseph E | Gilkey, Roderik.

Tipo de material: Texto Texto Editor: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Signatura topográfica: 658.16 M 40222 (1).

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