BIBLIOTECA MANUEL BELGRANO - Facultad de Ciencias Económicas - UNC

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Resultados
1.
Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / Christian Grönroos.

por Grönroos, Christian.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (4)Signatura topográfica: 658.802 G 41935, ...
2.
Gestión del valor de la marca : capitalizar el valor de la marca / David A. Aaker

por Aaker, David A.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.827 A 42271.
3.
Diccionario de informática /

por Oxford University Press, ed.

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México, D.F. : Ediciones Díaz de Santos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: R 004.03 O 40607.
4.
El plan de negocios : un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa / dirigido por Avelina Koenes.

por Koenes, Avelina, dir.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.11 K 42266.
5.
Marketing interno y gestión de recursos humanos / Michel Levionnois

por Levionnois, Michel.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.315 L 42630.
6.
La naturaleza de la función directiva / Gerald J. Cohen.

por Cohen, Gerald J.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.401 C 41192.
7.
Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea Angulo.

por Larrea Angulo, Pedro.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 L 41965.
8.
El momento de la verdad : claves para reflotar una compañía aérea / Jan Carlzon

por Carlzon, Jan.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 387.7068 C 42683.
9.
El nuevo liderazgo : dirección de la participación en las organizaciones / Victor Harold Vroom, Arthur G. Jago.

por Vroom, Victor Harold | Jago, Arthur G.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.40352 V 40484.
10.
Los métodos de la calidad total / Patrick Lyonnet.

por Lyonnet, Patrick.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.562 L 39607.
11.
Marketing de servicios financieros : una visión estratégica

por Donnelly, James H, h | Berry, Leonard Eugene | Thompson, Thomas W | Donnelly, James H, h | Berry, Leonard Eugene | Thompson, Thomas W.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 D 39580.
12.
Entrevistas de selección de personal

por Cardona Herrero, Sergio | Cardona Herrero, Sergio.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.3112 C 40104.
13.
Planificación y aplicaciones creativas de recursos humanos. Una orientación estratégica

por Burack, Elmer H | Burack, Elmer H.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.3 B 40103.
14.
Introducción a los sistemas automatizados de bibliotecas

por Tedd, Lucy A | Tedd, Lucy A.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: B 025.04 T 40144.
15.
Control de calidad : teoría y aplicaciones

por Hansen, Bertrand L | Ghare, Prabhakar M | Hansen, Bertrand L | Ghare, Prabhakar M.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.562 H 40120.
16.
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras

por Berry, Leonard Eugene | Bennett, David R | Brown, Carter W | Berry, Leonard Eugene | Bennett, David R | Brown, Carter W.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 332.17 B 40102.
17.
Dirección y gestión de proyectos

por Pereña Brand, Jaime | Pereña Brand, Jaime.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.404 P 40142.
18.
Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis

por Deming, William Edwards | Deming, William Edwards.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4 D 40216.
19.
Estrategia global bancaria

por Channon, Derek F | Channon, Derek F.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 332.15 Ch 40165.
20.
Fusiones y adquisiciones de empresas

por McCann, Joseph E | Gilkey, Roderik | McCann, Joseph E | Gilkey, Roderik.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.16 M 40222.
21.
Calidad y productividad para directivos bancarios y financieros

por Latzko, William | Latzko, William.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 332.1 L 40172.
22.
Marketing y dirección estratégica en la banca

por Channon, Derek F | Channon, Derek F.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 332.1 Ch 40227.
23.
Desarrollo de nuevos productos bancarios : guía para directivos

por Reidenbach, R Eric | Reidenbach, R Eric.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 332.1 R 40175.
24.
Gestión de la tesorería de empresas

por Back, Philippa L | Back, Philippa L.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.15244 B 40099, ...
25.
Manual de valoración de empresas

por Brilman, Jean | Maire, Claude | Brilman, Jean | Maire, Claude.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.0013 B 40219.
26.
Marketing magnético : la estrategia definitiva para atraer y conservar clientes

por Graham, John R | Bennett, Steven J | Graham, John R | Bennett, Steven J.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.82 G 40218.
27.
Marketing competitivo : un enfoque estratégico

por O'Shaughnessy, John | O'Shaughnessy, John.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 O 40522.
28.
Control de calidad y beneficio empresarial

por Lester, Ronald H | Enrick, Norbert Lloyd | Mottley, Harry E, Jr | Lester, Ronald H | Enrick, Norbert Lloyd | Mottley, Harry E, Jr.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.562 L 40521.
29.
Logística empresarial : control y planificación

por Ballou, Ronald H | Ballou, Ronald H.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4012 B 40531.
30.
Simulación : aplicaciones prácticas en la empresa

por Pardo Llorente, Leandro | Valdés Sánchez, Teófilo | Pardo Llorente, Leandro | Valdés Sánchez, Teófilo.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1987Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.40352 P 40656.
31.
Las tres dimensiones del marketing de servicios : marketing tradicional, marketing interactivo, marketing interno

por Soriano Soriano, Claudio L, dir | Soriano Soriano, Claudio L, dir.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 S 41398.
32.
Estrategia empresarial : cómo implementar la estrategia en la empresa

por Pümpin, Cuno | García Echevarría, Santiago | Pümpin, Cuno | García Echevarría, Santiago.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4012 P 41529.
33.
Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente.... y cómo podemos hacerlo todos

por Denton, D Keith | Denton, D Keith.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.406 D 41938.
34.
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente

por Tschohl, John | Franzmeier, Steve | Tschohl, John | Franzmeier, Steve.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 T 41944.
35.
Sociedad y economía competitiva : un análisis del estado del malestar

por Oltra Climent, Vicente | Oltra Climent, Vicente.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 330 O 42032.
36.
Optica de mercado y de competitividad : cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva

por Ferré Trenzano, José María | Ferré Nadal, Jordi | Ferré Trenzano, José María | Ferré Nadal, Jordi.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 F 42687.
37.
Cambios creativos en servicios

por Heskett, James L | Sasser, W Earl, Jr | Hart, Christopher W L | Heskett, James L | Sasser, W Earl, Jr | Hart, Christopher W L.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; México, D.F. ; 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4012 H 43528.
38.
Decisiones estratégicas

por Valdés Sánchez, Teófilo | Pardo Llorente, Leandro | Valdés Sánchez, Teófilo | Pardo Llorente, Leandro.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1987Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.403 V 43523.
39.
Marketing sanitario

por Lamata, F, ed | Conde, J | Martinez Bocanegra, B | Lamata, F, ed | Conde, J | Martinez Bocanegra, B.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Diaz de Santos ; Madrid ; 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 351.840688 L 43814.
40.
Innovación de procesos : reingeniería del trabajo a través de la tecnología de la información

por Davenport, Thomas H | Davenport, Thomas H.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.5 D 43522.
41.
Gerencia de hospitales : organización y funciones de sus departamentos

por Rowland, Howard S | Rowland, Beatrice L | Rowland, Howard S | Rowland, Beatrice L.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.159 R 44037.
42.
La teoría de las limitaciones y sus consecuencias para la contabilidad de gestión

por Noreen, Eric W | Smith, Debra A | Mackey, James T | Noreen, Eric W | Smith, Debra A | Mackey, James T.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.5 N 44096.
43.
Gestión moderna de costos

por Tanaka, Masayasu | Yoshikawa, Takeo | Innes, John | Tanaka, Masayasu | Yoshikawa, Takeo | Innes, John.

Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: Ediciones Díaz de Santos ; Madrid ; 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.1552 T 44115.
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