BIBLIOTECA MANUEL BELGRANO - Facultad de Ciencias Económicas - UNC

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51.
Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente / José A. Pérez Fernández de Velasco. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.406 P 44103.
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52.
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La movilidad de los afiliados a las AFJP : hipótesis y evidencias / Carlos O. Grushka ; Marcelo De Biase por Series Serie estudios especiales ; no. 6
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires Superintendencia de Administradoras de Fondos de Jubilaciones y Pensiones 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 331.2522 G 46642.
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53.
Contemporary logistics / James C. Johnson, Donald F. Wood. por
Edición: Sixth edition
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés Fecha de copyright: Upper Saddle River, New Jersey : Prentice Hall, ©1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.5 J 57266.
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54.
La disciplina de los líderes del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar / Michael Treacy, Fred Wiersema. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Fecha de copyright: Bogotá : Editorial Norma, ©1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.409 T 57294.
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55.
Ofrezca un servicio 5 estrellas / Kristin Anderson, Ron Zemke. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : J. Vergara, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 A 41942.
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56.
Marketing de servicios turísticos / Alejandro Przybylsky. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Surpass, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 338.4791 P 42277.
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57.
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard Eugene Berry, A. Parasuraman. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Norma, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 B 42707.
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58.
Envases y embalajes : como herramientas de la exportación / Miguel Angel Di Gioia por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Macchi, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.564 D 42701.
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59.
Marketing de bases de datos / Arthur M. Hughes por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones S, 1995
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Manuel Belgrano: Retirado (1).
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60.
Clientes, deudores y otras cuentas a cobrar / Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas. por Series Documentos AECA. Principios contables (Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas) ; 6
Edición: 6a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : AECA, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 657.720946 A 48610.
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61.
Microeconomía / Robert S. Pindyck, Daniel L. Rubinfeld. por
Edición: 3a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Prentice Hall, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: T 338.5 P 50240.
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62.
La reinvención del gobierno : la influencia del espíritu empresarial en el sector público / David Osborne, Ted Gaebler. por Series Paidós Estado y Sociedad ; no. 22
Edición: 1a. ed., 1a. reimpr.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Paidós, 1995
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 351 O 55809.
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63.
Reingeniería / Michael Hammer, James Champy. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Bogotá : Norma, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.4062 H 41464, ...
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64.
Los secretos del merchandising activo o como ser el número 1 en el punto de venta / Henrik Salen. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 381.14 S 41533.
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65.
Marketing avanzado : lo estratégico y lo táctico, lo simbólico y lo real / Alberto R. Levy. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Granica, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 L 42042.
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66.
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Marketing para contadores públicos / Hugo Oscar D'Ubaldo. por Series Colección Marketing Profesional
Edición: 2a edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Fecha de copyright: Buenos Aires : Ediciones D & D, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 657.0688 D 42280, ...
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67.
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Gestión del valor de la marca : capitalizar el valor de la marca / David A. Aaker. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.827 A 42271.
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68.
Ventas y mercadotecnia para el profesional del turismo / Dennis L. Foster. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : McGraw-Hill, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 338.4791 F 42302.
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69.
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Mitos del marketing que estan matando a los negocios : no siga creyendo en ellos! / Kevin J. Clancy, Robert S. Shulman. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : McGraw-Hill, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 C 42285.
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70.
Manual de la gerencia de marca (brand management) / David Arnold. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.827 A 42704.
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71.
Qué hacer realmente para atraer, deleitar y retener clientes : el gurú de la calidad total del servicio relata sus experiencias y anticipa el futuro / Tom Wise. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Granica, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.834 W 42680.
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72.
Marketing relacional : cómo detener clientes leales y rentables / Josep Alet i Vilaginés. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones Gestion 2000, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8342 A 42633.
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73.
After marketing : cómo conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones / Terry G. Vavra. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Wilmington, Del. : Addison Wesley Iberomaericana, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.812 V 42681.
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74.
Estrategias de marketing : un enfoque orientado al consumidor / Steven P. Schnaars. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.802 S 47293, ...
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75.
Creando clientes : plan de acción para aumentar al máximo las ventas, la promoción y la publicidad de la empresa / David H. Bangs, Jr. y los editores de Common Sense. por Series Business Leaders
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Macchi, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 C 55834.
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76.
DRP planificación de recursos de distribución : la herramienta más potente de gestión de la distribución / Andre J. Martin. por
Edición: 2a edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Fecha de copyright: Barcelona : Ediciones S, ©1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.78 M 57305.
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77.
Conducta del consumidor y marketing / José Luis León, Elena Olabarri. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Deusto, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8342 L 41360.
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78.
Merchandising estratégico / Dominique Mouton. por
Edición: 2a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8101 M 41391.
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79.
Satisfacción y deleite total de los clientes - total customer satisfaction / Rubén Roberto Rico. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Macchi, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.812 R 41373, ...
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80.
Liderazgo estratégico : los eslabones perdidos / Richard S. Handscombe, Philip A. Norman. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.4092 H 41374.
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81.
Cómo crear la cadena cliente-proveedor : hacia una compañía de categoría mundial / Richard J. Schonberger. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Bogotá : Norma, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.81 S 41350.
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82.
Microeconomía intuitiva / Javier Barajas Manzano. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : Trillas, 1983
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 338.5 B 41281.
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83.
El sondeo, herramienta de marketing / Jacques Antoine. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Deusto, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.83 A 41305.
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84.
Marketing / David S. Mercer. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Cambridge, Mass. : Blackwell Business, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 M 41595.
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85.
El comportamiento del consumidor en la estrategia de marketing / John A. Howard. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : Díaz de Santos, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8342 H 41933.
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86.
Calidad total : guía para su implementación / Dan Ciampa. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Wilmington, Del. : Addison-Wesley Iberoamericana, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.406 C 42296.
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87.
Marketing estratégico para la tercera edad : principios para atender a un segmento creciente / Ildefonso Grande Esteban. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 305.260688 G 42632.
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88.
Dirección de marketing : fundamentos / Ildefonso Grande Esteban. por
Tipo de material: Materiales mixtosMateriales mixtos
Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (4)Signatura topográfica: 658.8 G 40161, ...
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89.
Análisis microeconómico / Hal R. Varian. por
Edición: 3a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : A. Bosch, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (16)Signatura topográfica: T 338.5 V 41500, ...
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90.
Marketing de servicios / Adolfo Ruiz por
Edición: 2a. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Tesis, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.802 R 42713, ...
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91.
Administración de la mercadotecnia multinacional : lecturas y casos / Robert D. Buzzell, John A. Quelch. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Wilmington, Del. : Addison-Wesley Iberoamericana, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.802 B 42688.
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92.
Calidad estratégica total = total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible / Ruben Roberto Rico, prólogo Jorge A. Hermida. por
Edición: 2a edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Fecha de copyright: Buenos Aires : Ediciones Macchi, ©1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (2)Signatura topográfica: 658.562 R 39775, ...
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93.
El gran giro de la mercadotecnia : la era del individuo y cómo beneficiarse con ella / Stan Rapp, Tom Collins. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : McGraw-Hill, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 R 40174.
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94.
Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk por
Edición: 3a. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8342 S 40311.
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95.
Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea Angulo. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8 L 41965.
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96.
El pensamiento innovador en la empresa : soluciones audaces para resolver problemas complejos / Thomas L. Quick por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires Paidos 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.409 Q 42263.
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97.
Marketing / dirigido por Pablo Morata y Roberto Marcos Alvarez del blanco. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones Deusto, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (10)Signatura topográfica: 658.802 M 43010 v.1, ...
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98.
Economía : las reglas del juego, un manual para no iniciados / Michel Didier. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Bilbao : Deusto, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 330.9 D 44317.
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99.
La cartera de clientes / Alan Melkman. por Series Biblioteca empresarial Deusto
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Deusto, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8105 M 47605.
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100.
Los argumentos de venta / John Lidstone. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Deusto, [1991]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Manuel Belgrano (1)Signatura topográfica: 658.8101 L 12732.
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